A seção 4 aborda a importância da normalização na gestão e preservação de documentos digitais. Estabelecem-se diferenças entre os conceitos de norma e padrão, destacando que as normas são documentos aprovados por organismos oficiais, enquanto os padrões podem surgir do consenso entre indústrias ou comunidades. Apresentam-se os principais organismos de normalização em nível internacional, como a ISO, o W3C e o NIST, e analisam-se os processos pelos quais um padrão pode se tornar uma norma. Além disso, detalham-se os âmbitos normativos essenciais para o arquivo digital, incluindo o armazenamento de informação, os formatos de representação, os metadados, a integridade e a autenticidade dos documentos, a identificação e a certificação de arquivos digitais. Finalmente, enfatiza-se a importância de adotar normas para garantir a interoperabilidade, a confiabilidade e a conservação a longo prazo dos documentos eletrônicos, assegurando sua acessibilidade e validade jurídica em um ambiente tecnológico em constante evolução.