A seção 11 aborda os aspectos fundamentais para o planejamento, a implementação e a sustentabilidade de um arquivo digital dentro de uma organização. Destaca-se a importância da gestão de riscos, analisando a identificação, a avaliação e a mitigação de ameaças que poderiam comprometer a integridade e a acessibilidade dos documentos eletrônicos. Da mesma forma, examina-se o controle de custos, enfatizando a necessidade de avaliar recursos, infraestruturas e estratégias de financiamento para garantir a viabilidade do projeto. Apresenta-se o desenvolvimento de uma política de arquivo, definindo papéis, responsabilidades e obrigações dos diferentes atores envolvidos na administração de documentos digitais, incluindo produtores, serviços de arquivo e departamentos de TI. Além disso, estabelece-se a necessidade de uma política de segurança, focada na proteção de dados, na autenticação de usuários, na rastreabilidade e na continuidade operacional para preservar a confiabilidade dos documentos eletrônicos a longo prazo. Finalmente, conclui-se que a implementação de um arquivo digital não requer apenas infraestrutura tecnológica, mas também uma reestruturação organizacional que integre padrões internacionais, práticas arquivísticas e medidas de sustentabilidade para assegurar a preservação e a acessibilidade da informação ao longo do tempo.