¿Cuál es el principal problema a que se enfrenta el personaje?

      Nuestro personaje presenta un problema de ordenación de oraciones tiene tantas peticiones por atender que no sabe cómo empezar a abordarlas para darles una respuesta. 

 ¿cómo le podemos ayudar a resolverlo?

      Nuestro personaje puede ordenar sus oraciones por orden alfabético-onomástica es decir por nombre de la persona que remite la carta con su petición de la siguiente manera se debe iniciar con el primer
apellido, luego el segundo y el nombre en último lugar, así atiende las cartas de petición por orden de apellidos alfabéticamente.

       O bien también lo puede ordenar por el orden cronológico es decir por fecha de la carta de la oración de la siguiente manera, se basa en la fecha de los documentos, siguiendo sus tres componentes de mayor a menor: el año,
el mes y el día. Comenzando de lo más antiguo, los elementos se suceden
hasta la fecha más reciente, dentro de cada año por meses y dentro de
estos por días, entonces atiende de las cartas de petición con fecha más antigua a la fecha más reciente.