¿Cuál es el principal problema a que se enfrenta el personaje?

Considero que el principal problema del personaje de esta película es la falta de organización para realizar el trabajo y el desconocimiento real de sus funciones, esta es la razón por la cual se requiere conocer los diferentes métodos que existen para ordenar documentos tanto físicos como digitales. Este señor se inquieta tratando de resolver todo de una forma rápida sin ningún tipo de orden, planeación y clasificación de la documentación.

¿cómo le podemos ayudar a resolverlo?

Primeramente sería clasificar todos los documentos que posee, verificando posteriormente cuál sería el método adecuado para el proceso de ordenación de los mismos. Debe ser un trabajo realizado poco a poco donde se logren clasificar todos los documentos. Con el fin de evitar que se acumulen los documentos se requiere que se orden o se archiven de forma diaria.

En el video se muestran peticiones realizadas por personas y él no las ordenó sino que giró instrucciones y no revisó nada.